Règle n° 1 : Assurez-vous que vous êtes prêt à vous internationaliser
Cette étape est cruciale et détermine en grande partie si vous réussirez ou non à internationaliser votre entreprise.
Avant de commencer, comprenez et acceptez que vous devez vous préparer, vous et votre entreprise, à ce voyage.
Les entreprises qui réussissent à internationaliser leurs activités se posent les bonnes questions et priorisent les bons indicateurs lorsqu’elles établissent la feuille de route de leur expansion internationale.
TO DO : Évaluez si votre entreprise est prête à se développer à l’étranger.
Règle n° 2 : Osez demander conseil
Vous n’avez jamais internationalisé une entreprise, un commerce ou un produit auparavant ? Demandez l’aide de professionnels expérimentés.
Comme tout ce que vous entreprenez pour la première fois, il existe de nombreux pièges et erreurs que vous pouvez commettre et la plupart d’entre eux sont coûteux et longs à rectifier.
Il est essentiel de travailler avec des consultants, d’autres entrepreneurs, du personnel expérimenté ou un responsable de pays pour préparer votre plan de développement international.
TO DO : Déterminez auprès de qui vous pouvez solliciter des conseils en externe !
Règle n° 3 : Développez une vision et engagez toute l'entreprise
Que signifie “être international” pour votre entreprise ?
Où voulez-vous aller ?
Le développement international représente un grand risque mais offre aussi d’énormes opportunités.
Vous aurez besoin du soutien et de l’engagement total du conseil d’administration, des fondateurs, des investisseurs, de la direction et des employés, car cette aventure demandera à chacun beaucoup d’heures supplémentaires.
Profitez de cet élan pour motiver vos équipes et les fidéliser en donnant aux employés la chance de s’épanouir tout en façonnant l’avenir de l’entreprise.
TO DO : Formulez votre vision sur papier et validez-la à l’aide de collaborateurs de confiance.
Règle n° 4 : Ne faites JAMAIS JAMAIS JAMAIS l'impasse sur l’analyse et l’étude du marché
Choisir les bons marchés et comprendre les spécificités de vos nouvelles cibles est une des clés de votre développement international.
Utilisez une approche très pragmatique et analytique de l’étude de marché pour obtenir rapidement des informations précieuses sur ce dernier et des premiers contacts sans dépasser votre budget.
TO DO : Élaborez votre plan d’étude de marché dès maintenant !
Règle n° 5 : Faites attention aux écarts : Assurez l'adéquation produit-marché
Sur la base des résultats de votre étude, définissez l’adéquation produit-marché pour chaque marché cible.
Prenez en compte les spécificités régionales ainsi que la concurrence et élaborez votre cahier des charges.
En fonction de votre activité/produit, les modifications peuvent englober le flux d’utilisateurs, le design, les points de contact de la communication, etc.
TO DO : Renseignez-vous sur les habitudes, les besoins et les attentes locales !
Règle n° 6 : Demandez un avis juridique professionnel le plus tôt possible
Que vous le vouliez ou non, il est essentiel de faire appel à un bon avocat pour mettre en place la structure adéquate en vue de votre arrivée à l’étranger.
Le processus peut être difficile et lent, avec de la paperasse qui peut paraître sans fin, alors trouvez-vous un bon avocat qui connaît les tenants et aboutissants du marché sur lequel vous vous développez.
Vous aurez également besoin d’une bonne représentation juridique locale dans votre nouveau pays pour assurer un lancement sans encombres, alors assurez-vous de vous y prendre à l’avance.
TO DO : Trouvez le bon partenaire juridique pour chaque marché où vous souhaitez vous développer !
Règle n° 7 : Mettez la main à la pâte et venez sur place
Oui, vous pouvez accomplir beaucoup de choses à distance, mais à un moment donné, vous devez aussi être sur place.
Rencontrez en personne vos avocats locaux et vos partenaires, employés et surtout clients potentiels.
Soyez présent lors de l’achat des meubles pour le nouveau bureau et lors de l’inauguration de vos locaux.
Partagez l’histoire, la mission et la vision de votre entreprise avec votre nouvelle équipe comme vous seul pouvez le faire… et ce, de manière unique.
TO DO: Réservez votre billet d’avion ou de train !
Règle n° 8 : Présence mondiale, pertinence locale
Votre préparation vers l’internationalisation et sur les premiers marchés vous aidera à construire votre conception du développement international.
Vous serez prêt à affronter les marchés mondiaux.
Restez cohérent dans l’image de marque de votre entreprise, mais adaptez-vous à l’environnement local.
Veillez à adapter votre entreprise et vos produits/services au marché ciblé.
TO DO : Définissez ce qui est crucial pour votre entreprise au niveau international et au niveau local. Établissez un plan de localisation.
Règle n° 9 : L'équipe, c'est le plus important, surtout à l'étranger
Votre équipe est votre plus grand atout. Sans vos collaborateurs qui font avancer votre produit et votre entreprise, vous ne seriez rien.
Il est difficile de recruter une bonne équipe, surtout sur les marchés étrangers.
Sachez que les normes et lois sont spécifiques à chaque pays et peuvent varier en fonction du marché ciblé.
En fonction des différences interculturelles, les postes proposés et les exigences doivent être adaptés. Demandez conseil aux experts locaux pour être sûr de mettre en place le meilleur plan de recrutement possible.
Gardez également à l’esprit que les rôles et les titres varient en fonction du marché.
TO DO : Élaborez un plan de recrutement avec votre responsable pays ou votre responsable du développement et demandez conseil au niveau local.
Règle n° 10 : Donnez du pouvoir à votre équipe et lâchez prise !
Donnez du temps au temps pour alimenter et responsabiliser votre nouvelle équipe.
Oui, vous voudrez certainement les former et les tester avant de leur remettre les rênes – après tout, ils sont votre visage sur ce nouveau marché – mais résistez à l’envie d’être un “PDG control freak”
Laissez-les faire des erreurs et en tirer leurs propres leçons.
TO DO : Définissez la manière de responsabiliser vos équipes au quotidien et ce que vous devrez faire pour lâcher prise.
